为打造本领过硬、作风过硬的网格员队伍,全面提升专职网格员的综合能力和业务水平,让基层治理更主动、更精准、更高效,4月29日上午,钟村街召开2024年专职网格员培训会议,133名专职网格员参加。
会议上,网格部门业务骨干结合工作实际,从提高责任意识、建立工作台账、加强业务能力、严守工作纪律四方面对做好网格化工作提出具体工作要求,通过理论讲解与举例相结合的方式,详细讲解四类出租屋的巡查要求及检查流程,并指导网格员如何做好出租屋服务管理工作及如何有效处置矛盾纠纷问题。系统管理员对居住证备案、房屋租赁备案、安全隐患报送、信息采集录入等流动人员及出租屋服务管理各项业务的工作要点进行讲解。
钟村街二级调研员胡晓军提出四点工作要求,一是对待工作要精益求精。责任心、事业心以及具备相应能力素质是做好网格化工作的重要条件,要求专职网格员熟悉所负责网格的详细情况,做好本职工作的同时,树立精益求精的工作理念,力争把工作做得更好,展现更多亮点。二是对待困难要迎难而上。网格员在工作中遇到困难和问题应想方设法克服困难,在解决问题的过程中不断突破、不断成长,成为名副其实的精兵强将。三是对待群众要真诚相待。网格员面对群众应注重尊重与坦诚,与群众时刻保持良好的沟通,建立良好的关系,使工作开展更顺畅更高效。四是对待纪律要敬畏有加。每位网格员必须严守纪律,遵守行为规范,听从安排、服从管理,严格执行工作纪律、群众纪律、廉洁纪律,认真履职尽责,扎实推动网格化服务管理工作走深走实。
通过本次培训,使全体专职网格员进一步明晰工作职责,巩固掌握业务知识,理清工作思路,明确工作方向,找到自身差距与不足,有效提升业务能力与思想水平。下阶段,钟村街将继续加大对基层治理的投入与支持,强化队伍建设,持续提升网格化服务管理的能力和水平,为下阶段开展高质量流动人员和网格化服务管理工作打下坚实基础。
【撰文】李小铭 吴宇轩
【校对】黄买冰